کورونا وائرس کی دریافت ہوئے تقریبا دو سال ہونے کو ہیں جبکہ دنیا کو کوویڈ19 کی وجہ سے اس دوران کافی سارے چیلنجز کا سامنا کرنا پڑا ہے۔ 

 ابتدائی طور پر اس کے اثرات میں سے سب سے زیادہ خطرناک چیز اس کے دماغی صحت پر مضر اثرات اور اس کے نتیجے میں پیدا ہونے والی معاشی نزاکت تھی جس کی وجہ سے کاروبار بڑے پیمانے پر متاثر ہوئے۔

 تاہم، اس کا اثر عام لوگوں اور خاص طور پر ملازمین کی ذہنی صحت پر تھا۔ چاہے کاؤنٹرز پر کام کرنے والے ملازمین ہوں یا لیپ ٹاپ کے سامنے بیٹھ کر کام کرنے والے، کسٹمرز کی تلاش ہو یا پروجیکٹس مکمل کرنے کی بات، ملازمین کو اس دوران مشکلات کا سامنا کرنا پڑا ہے۔ 

 کلینیکل سائیکالوجسٹ اور دی لائٹ ہاؤس عربیہ میں ایم ڈی، مینٹل ہیلتھ فرسٹ ایڈ، ڈاکٹر صالحہ آفریدی، نے نوٹ کیا کہ کوویڈ کے دوران اس بات کے بارے میں بات چیت شروع ہوئی کہ ایک بہتر کاروبار میں دماغی صحت کتنی اہم ہے۔  

تاریخ میں پہلی بار ملازمین کی فلاح و بہبود کا اثر کارپوریٹ سیکٹر میں اتنا براہ راست ظاہر ہوا۔ حکومتوں اور کارپوریشنوں کو توجہ دینی پڑی اور ذہنی صحت کو اب کسی ایسی چیز کے طور پر نہیں دیکھا جا سکتا جو 'ذاتی مسائل' کے تحت آتی ہو۔ 

 اعداد و شمار اس وسیع اتفاق رائے کی حمایت کرتے ہیں کہ دماغی صحت اور تندرستی پر وبائی امراض کا اثر بہت زیادہ رہا ہے۔ گزشتہ سال اوریکل اور ورک پلیس انٹیلی جنس کی ایک تحقیق کے مطابق، سال 2020 عالمی افرادی قوت کے لیے تاریخ کا سب سے زیادہ دباؤ والا سال تھا۔ اس تحقیق میں، جس میں متحدہ عرب امارات کے ورکرز کا بھی سروے کیا گیا، یہ بات سامنے آئی ہے کہ متحدہ عرب امارات میں حیران کن طور پر 91 فیصد لوگوں نے کہا کہ کام کی جگہ پر ان کی ذہنی صحت کے مسائل ان کی گھریلو زندگی پر منفی اثر ڈالتے ہیں جبکہ 77 فیصد نے کہا کہ وہ کام سے متعلق ذہنی مسائل کے بارے میں اپنے مینیجر کی بجائے کسی روبوٹ سے بات کرنے کو ترجیح دیں گے۔ 

 مزید برآں، تقریباً 35.9 فیصد سٹارٹ اپ کے مالکان نے اپنی ذہنی صحت کی حالت کو 'خراب' قرار دیا اور 44.2 فیصد نے ہفتہ میں کم از کم دو گھنٹے ڈپریشن محسوس کیا۔

رپورٹ میں مزید کہا گیا کہ مینا کے پورے خطے میں ہیلتھ کئیر کے بجٹ کا صرف 2 فیصد اس وقت ذہنی صحت سے نمٹنے کے لیے لگایا گیا ہے۔ کاروباری نوجوانوں اور کامیابی حاصل کرنے والوں پر وبائی امراض کے اثرات 2030 تک 1 ٹریلین ڈالر کے معاشی بوجھ کا سبب بن سکتے ہیں۔

دماغی صحت اب پہلے سے کہیں زیادہ ترجیح ہے۔ کاروباروں کو ملازمین کی صحت سے متعلق خدشات کا جواب دینا پڑتا ہے ورنہ تناؤ اور برن آؤٹ سے متعلق اخراجات کا خطرہ ہوتا ہے۔ 

 اگرچہ لوگوں کی زندگیوں پر کوویڈ19 کا اثر مختلف ہو سکتا ہے لیکن ایک اصول سب پہ لاگو ہوتا ہے کہ لوگوں کو مدد کی زیادہ ضرورت ہے، چاہے وہ ساتھیوں، آجروں کی طرف سے ہو یا آسان پالیسیوں کی صورت میں۔ 

 میڈکئیر کامالی دماغی ہیلتھ کلینک کی کلینیکل سائیکالوجسٹ سنیہا جان کہتی ہیں کہ مینجرز کو ملازمین میں نمایاں تبدیلیوں کا خیال رکھنا چاہیے  کیونکہ یہ اس بات کی علامت ہو سکتی ہے کہ کوئی شخص محنت کر رہا ہے۔

منیجرز کو اس خوف کے بارے میں بات کرنے، سوالات کے جوابات دینے اور کام اور سامنے آنے والے دیگر مسائل کے بارے میں یقین دلانے کے لیے عملہ کو اپنا وقت دینا چاہیے۔ دماغی صحت سے متعلق مسائل کو پہچاننے اور ان سے نمٹنے کے لیے سپروائزرز کے پاس کافی وسائل ہونے چاہیے۔

انہوں نے مزید کہا کہ دماغی صحت سے متعلق ویبنرز اور دماغی صحت کے پیشہ ور افراد کی طرف سے آپس میں مشاورت کی باقاعدہ مشق ہونی چاہیے۔ آجروں کو چاہیے کہ وہ دماغی پروفیشنلز کی ورکرز سے ون آن ون خفیہ بات چیت کے مواقع پیدا کریں۔ 

اگرچہ احتیاطی تدابیر اور ویکسینیشن کی وسیع مہموں نے ملازمین کو اپنے دفاتر میں واپس آنے کی ترغیب دی ہے لیکن کوویڈ19 بحران کے دوران گھر سے کام کرنے کا آپشن کاروبار کے تسلسل کے لیے لائف لائن بن کر سامنے آیا ہے۔  

 سروے کے مطابق، متحدہ عرب امارات اور سعودی عرب میں بالترتیب 41 فیصد اور 43 فیصد دفتر میں کام کرنے والے ملازمین کسی نہ کسی صلاحیت میں کل وقتی گھر سے کام کرنے کو ترجیح دیتے ہیں۔ 

 دنیا بھر میں کئی کمپنیاں بڑھتے ہوئے رجحان کے مطابق پالیسیاں ترتیب دے رہی ہیں تاکہ زیادہ پیداواری صلاحیت کو یقینی بنایا جا سکے اور ملازمین کو مطمئن کیا جا سکے۔

پی ڈبلیو سی نے مبینہ طور پر امریکہ میں مقیم اپنے چالیس ہزار ملازمین کو گھر سے آن لائن کام کرنے کی اجازت دی ہے۔ دریں اثنا، فیس بک نے بتایا کہ 15 جون تک، اس نے کمپنی میں تمام سطحوں پر آن لائن گھر سے کام کرنے کی اجازت دی ہے جس سے کسی بھی ملازم کو اس قابل بنایا گیا ہے کہ وہ آن لائن کام کی درخواست کرنے کے لیے عملی طور پر کام کر سکتا ہے۔ پچھلے مہینے، ایمیزون نے بھی اپنے ملازمین کے نام ایک پیغام میں کہا کہ ہمارے کارپوریٹ کرداروں کے لیے، یہ بتانے کے بجائے کہ لوگ ہفتے میں تین دن دفتر میں کام کرتے ہیں ہم یہ فیصلہ انفرادی ٹیموں پر چھوڑنے جا رہے ہیں۔ دریں اثنا، جون میں، ملٹی سروس پلیٹ فارم کریم نے ایک پائلٹ پروگرام شروع کیا ہے جس میں متحدہ عرب امارات میں ملازمین ہفتے میں صرف ایک دن دفتر آ کر کام کریں گے۔ 

متعدد کمپنیاں ملازمین کو زیادہ سہولت دینے کے لیے 'کنڈنسڈ' ورک ویک کے تصور کو بھی آزما رہی ہیں۔ چاہے چار دن کا ہفتہ کاروبار کے لیے صحیح حل ہے یا نہیں، لچکدار اور کم کام کے اوقات پر ایک سنجیدہ بحث ایک ایسی چیز ہے جسے تمام اداروں کو ایک ایسی دنیا میں حل کرنا ہوگا جہاں ٹیکنالوجی نہ صرف ہماری سماجی عادات میں شامل ہے بلکہ ہماری کام کی زندگی میں بھی۔

ڈاکٹر آفریدی کہتے ہیں کہ دماغی صحت سے وابستہ 'غیر روایتی طبی اخراجات' استطاعت سے زیادہ ثابت ہوسکتے ہیں۔ ہمیں پالیسی کی سطح پر بڑے پیمانے پر تبدیلی دیکھنے کی ضرورت ہے جس کے تحت انشورنس فراہم کنندگان اور کارپوریٹ اداروں کو بنیادی انشورنس پالیسیوں میں بھی ذہنی صحت کی کوریج کا احاطہ کرنے کا پابند بنایا گیا ہے۔

 انشورنس کمپنیاں واضح طور پر سمجھتی ہیں اور جانتی ہیں کہ خراب ذہنی صحت کے نتیجے میں جسمانی صحت کے سنگین مسائل پیدا ہوں گے۔ درحقیقت صحت کے تمام بنیادی خدشات میں سے 80 فیصد سے زیادہ تناؤ (جذباتی اور ذہنی) کی وجہ سے ہوتے ہیں۔ ورلڈ ہیلتھ آرگنائزیشن (ڈبلیو ایچ او) کی مینٹل ہیلتھ اٹلس 2020 رپورٹ میں ذہنی صحت پر سرمایہ کاری میں عالمی کمی کو اجاگر کیا گیا ہے۔ 

 لوگوں کی صحت کے بارے میں ایک جامع نظریہ رکھنے کے ساتھ، ذہنی صحت کے بارے میں بات چیت زیادہ ہوتی جا رہی ہے۔ سگنا سروے کے مطابق، عالمی سطح پر، 68 فیصد جواب دہندگان نے ذہنی صحت کو ذاتی صحت اور تندرستی پر بہت اہم اثر انداز ہونے کا حوالہ دیا ہے۔ ملازمین آج اپنی صحت کی دیکھ بھال کی ضروریات سے زیادہ واقف ہیں اور ایک بہتر ہیلتھ انشورنس پیکج کی تلاش میں ہیں جو ذہنی سکون فراہم کرتا ہے۔