في إطار الإجراءات الوقائية والتدابير الاحترازية التي أعلنتها حكومة الإمارات لاحتواء فيروس كورونا والحد من انتشار الشائعات والمعلومات المغلوطة، أطلقت وزارة الصحة ووقاية المجتمع منصة وطنية توعوية تضم مركزاً للمعلومات المتعلقة بفيروس كورونا المستجد "كوفيد-19" تحت شعار "صحتكم واجبنا" لتمثل قاعدة بيانات تتضمن جميع التوصيات والاحتياطات التي أصدرتها منظمة الصحة العالمية والجهات الصحية المعنية في الدولة وذلك بهدف القضاء على المعلومات المغلوطة والشائعات المضللة الصادرة من مصادر غير موثوقة، كما تساعد هذه المنصة على تخفيف تدفق حالات الانفلونزا العادية غير الطارئة للمؤسسات الطبية في ظلّ الظروف الحالية.

ويقدم مركز المعلومات خدماته بخمس لغات عالمية كما يتضمن خدمة الطبيب الافتراضي الذي يساعد المتعاملين الراغبين في تقييم حالتهم الصحية في حال اشتباه إصابتهم بالفيروس، عن طريق توجيه عدد من الأسئلة قبل تشخيص الحالة، وعند الانتهاء وبناء على نتيجة التشخيص سيتم توجيه المستخدمين إلى الاتصال على الرقم 998 أو سيتم تقديم معلومات وإرشادات حول طريقة التعامل مع المرض، ولا يناسب هذا النظام الجديد الحالات الطارئة بل ينصح باستشارة الطاقم الطبي المختص في حال وجود حالة طارئة وزيارة أقرب عيادة صحية للخضوع إلى العناية الطبية اللازمة.

كما تسمح المنصة للمتطوعين أن يقوموا بدعم الجهود الحكومية الرامية لاحتواء فيروس "كوفيد-19" من خلال الدخول إلى البوابة الإلكترونية للمركز وإدخال بياناتهم الشخصية وتحديد القطاع الذي يرغبون بالتطوع به كما يتضمن المركز خاصية الإجابة عن جميع الاستفسارات المتعلقة بأهم الإجراءات الوقائية التي يجب اتباعها للوقاية من الإصابة بالفيروس.

وأفاد سعادة عوض صغير الكتبي وكيل الوزارة المساعد لقطاع الخدمات المساندة بأن إطلاق مركز معلومات فيروس كورونا المستجد "كوفيد-19" يهدف إلى ضرورة تكثيف توظيف الحلول الذكية للتصدي لفيروس "كوفيد-19" مؤكداً حرص الوزارة على تقديم خدمات صحية شاملة ومبتكرة تضمن الاستجابة السريعة للحالات المشتبه بإصابتها بالفيروس عن طريق تزويد المركز بخاصية الطبيب الافتراضي الذي يعتبر أحد أهم النماذج المبتكرة في الممارسات الصحية الوقائية.

وأوضح سعادته أن الوزارة راجعت سياسات مكافحة العدوى وحدثت الإرشادات الصحية لمساعدة أفراد المجتمع على الحصول على حقائق علمية دقيقة وهو ما سيؤدي إلى تعزيز الوعي المجتمعي حول مخاطر الفيروس مؤكداً حرص الوزارة على دعم الإجراءات الوقائية والتدابير الاحترازية لمواجهة الفيروس من خلال تطوير الخدمات الصحية الإلكترونية وابتكار الحلول العلاجية وتحديث الإرشادات الوقائية المتاحة ووفقاً لمعايير العالمية الصحية المطبقة لتقديم أفضل تجربة علاجية للمرضى.

وام