في إطار إجراءات الاستجابة لجائحة كورونا، كشفت وزارة الصحة ووقاية المجتمع عن مجموعة من الخدمات في قطاع الصحة النفسية من أجل تطوير نظام فعال لتقديم خدمات الصحة النفسية العلاجية والوقائية والتأهيلية بأساليب مبتكرة بالإضافة إلى تكثيف التعاون بين جميع القطاعات لتنمية الموارد البشرية المؤهلة وتعزيز نظم المعلومات وتجميع البيانات الإحصائية واستخدامها بكفاءة، وذلك بالتزامن مع اليوم العالمي للصحة النفسية الذي يصادف العاشر من أكتوبر من كل عام ووالذي قد تم اعتماده هذا العام تحت شعار "التحرك من أجل الصحة النفسية: فلنستثمر فيها" تشجيعاً على اتخاذ إجراءات لإرساء خدمات الصحة النفسية والتعاون من أجل بذل الجهود لإنشاء نظم نفسية ترعى اليوم والغد على مستوى العالم.

وقد طورت وزارة الصحة ووقاية والمجتمع أنظمة ذكية ذات نوعية وجودة عالية لتقديم خدمات الصحة النفسية بالتوافق مع التدابير الاحترازية خلال جائحة كورونا وفقًا لسياسة تضمن السلامة والخصوصية تمثلت في إطلاق عيادات إلكترونية للتطبيب النفسي عن بُعد واستحداث خدمات الصيدلية الافتراضية وتوصيل الأدوية لمنازل المرضى وتقديم إرشادات الأدوية النفسية عن بُعد كما وفرت العيادات الافتراضية لمرضى الإدمان والأقسام النفسية الأخرى، وتواصل الوزارة خلال الجائحة تفعيل عمل فرق الرعاية والدعم المنزلي لمنع انتكاسة الحالات المزمنة، وقد تم استقبال استفسارات الجمهور والرد عليها من قبل أخصائيين نفسيين مدربين على تقديم الدعم النفسي لمصابي فيروس كورونا والمشتبهين بالإصابة والعاملين في خط الدفاع الأول عبر خدمة خط المساعدة للاستشارات النفسية "تحدث لنسمعك" وفقاً لسياسة تضمن السلامة والجودة، وقد بلغ عدد الاستشارات حوالي 2112 استشارة منذ بدء الخدمة، كما تم تشكيل فرق متعددة التخصصات لتقديم خدمات الطوارئ النفسية على مدار الساعة للخاضعين للعزل أو الحجر الصحي وفق أفضل المعايير والممارسات العالمية.

وأشار مدير عام مؤسسة الإمارات للخدمات الصحية سعادة الدكتور يوسف محمد السركال إلى أن اليوم العالمي للصحة النفسية مناسبة لإبراز جهود الوزارة لتوفير خدمات الصحة النفسية بدون انقطاع عن طريق تطوير أساليب التطبيب النفسي عن بُعد وتوفير الاستشارات النفسية وإطلاق العيادات الإلكترونية في إطار حرص الوزارة على تعزيز برامج الصحة النفسية الوقائية وتطوير الخدمات النفسية المجتمعية للأطفال والمراهقين وكبار المواطنين بناء على معايير السياسة الوطنية للصحة النفسية في الدولة.

من جانبها شددت مديرة إدارة الرعاية التخصصية الدكتورة منى الكواري على حرص الوزارة على تعزيز خدمات الصحة النفسية من خلال تفعيل خدمة "التطبيب النفسي عن بُعد" في مستشفيات وزارة الصحة ووقاية المجتمع ومستشفى الأمل للصحة النفسية في للتأكد من حصول المريض على خدمات الطب النفسي عن طريق وسائل التواصل الذكية مشيرة إلى تطوير الوزارة لخدمة التطبيب النفسي عن بُعد من خلال التطبيق الذكي للعيادة الافتراضية وربطه مع نظام المعلومات الصحي "وريد"، منوهة إلى أن عدد الاستشارات النفسية عبر خدمة التطبيب النفسي عن بعد بلغ 5672 استشارة منذ بدء الخدمة.

وام